კორპორატიული მომხმარებლის საინფორმაციო შეტყობინება

თქვენი პერსონალური მონაცემების დამუშავების მიზნები და სამართლებრივი საფუძველი:

ინფორმაციული უსაფრთხოება

თქვენი პერსონალური მონაცემების დამუშავების ჩვენი მიზნები

• თქვენი წინადადებების მოთხოვნების მიღება, თქვენთან საჭირო კომუნიკაციის დამყარება და თქვენი მოთხოვნების შესრულება.
• თქვენს კითხვებზე პასუხის გაცემა; მოთხოვნებისა და საჩივრების მართვის საქმიანობის დაგეგმვა და განხორციელება; ფიზიკური პირების მოთხოვნებისა და/ან საჩივრების შეფასება და გადაწყვეტა; და ამ მიზნით შესაბამის ბიზნეს ერთეულებთან და მხარეებთან საჭირო სამუშაოების კოორდინაცია, დაგეგმვა და შესრულება.
• თქვენთან ნებისმიერი სახელშეკრულებო ურთიერთობის შესასრულებლად ან ხელშეკრულების დასადებად აუცილებელი საქმიანობის განსახორციელებლად.
• მომხმარებლებთან ურთიერთობის შენარჩუნება და მართვა, ამ მიზნით საჭირო ჩანაწერების გახსნა და აქტივობების განხორციელება.
• კომერციული ბიზნესის, კვლევებისა და ოპერაციების განვითარების, მონიტორინგისა და კონტროლის მიზნით აქტივობების დაგეგმვა და განხორციელება.
• კორპორაციული მმართველობისა და საკომუნიკაციო საქმიანობის შემუშავება, შემუშავება და განხორციელება; ბიზნესის უწყვეტობის საქმიანობის დაგეგმვა და/ან განხორციელება; სტრატეგიული დაგეგმვის საქმიანობის განხორციელება; კომპანიის საქმიან ურთიერთობებთან დაკავშირებული ჩანაწერების შენახვისა და ჩამონათვალის შედგენის საქმიანობის დაგეგმვა და განხორციელება; ოპერაციული პროცესების დაგეგმვა და განხორციელება.
• პროდუქტისა და მომსახურების შემუშავება, მოწოდებული პროდუქტების ანალიზი და ბიზნესის განვითარების აქტივობების დაგეგმვა.
• ინტერნეტში გამოქვეყნებული პუბლიკაციების რეგულირებისა და ასეთი პუბლიკაციების მეშვეობით ჩადენილი დანაშაულების წინააღმდეგ ბრძოლის შესახებ №5651 კანონის შესაბამისად, ჩვენი მოვალეობები მოიცავს ინტერნეტზე წვდომის ჩანაწერების შენახვასთან, ინფორმაციული უსაფრთხოების პროცესების დაგეგმვასთან, აუდიტთან და განხორციელებასთან, ინფორმაციული ტექნოლოგიების ინფრასტრუქტურის შექმნასა და მართვასთან, ჩვენი კომპანიის ფიზიკურ/ელექტრონულ უსაფრთხოებასთან დაკავშირებული საქმიანობის დაგეგმვასა და განხორციელებასთან, ასევე კანონით გათვალისწინებული პროცედურების/ჩანაწერებისა და შეტყობინებების განხორციელებასთან დაკავშირებული ჩვენი ვალდებულებების შესრულებას.
• ინფორმაციის მიწოდება უფლებამოსილი დაწესებულებებისა და ორგანიზაციებისთვის სამართლებრივი ვალდებულებებიდან გამომდინარე და/ან აუდიტთან დაკავშირებული საქმიანობისა და ვალდებულებების შესრულება.
• ჩვენი კომპანიის მიერ შეთავაზებულ პროდუქტებთან და მომსახურებასთან დაკავშირებით ხორციელდება მარკეტინგული, პრომოუშენისა და სარეკლამო აქტივობები და ამ ფარგლებში იგზავნება კომერციული ელექტრონული კომუნიკაციები.

სამართლებრივი საფუძველი, რომლის საფუძველზეც ჩვენ ვამუშავებთ თქვენს მონაცემებს მითითებული მიზნისთვის.

• ხელშეკრულების მხარეთა პერსონალური მონაცემების დამუშავება აუცილებელია იმ პირობით, რომ ის პირდაპირ კავშირშია ხელშეკრულების დადებასთან ან შესრულებასთან.
• მონაცემთა დამუშავება აუცილებელია მონაცემთა კონტროლერის კანონიერი ინტერესებისთვის, იმ პირობით, რომ ის არ ზიანს აყენებს მონაცემთა სუბიექტის ფუნდამენტურ უფლებებსა და თავისუფლებებს.
• აუცილებელია მონაცემთა კონტროლიორმა შეასრულოს თავისი სამართლებრივი ვალდებულებები.
• ჩვენ ასევე შეგვიძლია დავეყრდნოთ იმ პირობას, რომ მონაცემთა დამუშავება აუცილებელია მონაცემთა კონტროლერის კანონიერი ინტერესებისთვის, იმ პირობით, რომ ეს არ აზიანებს მონაცემთა სუბიექტის ფუნდამენტურ უფლებებსა და თავისუფლებებს, ან თუ თქვენ, როგორც მიმღები, ხართ ვაჭარი ან კერძო პირი, ან ასეთი ორგანიზაციის თანამშრომელი, იმ პირობით, რომ თქვენ მიეცით თქვენი ცალსახა თანხმობა. ნებისმიერ შემთხვევაში, შეგახსენებთ, რომ თქვენ გაქვთ უფლება უარი თქვათ ჩვენგან შეტყობინებების მიღებაზე.

როგორ გროვდება თქვენი პერსონალური მონაცემები

თქვენი პერსონალური მონაცემები ელექტრონულად გროვდება ჩვენს მიერ შემოთავაზებული პროდუქტებისა და სერვისების, ჩვენი კომპანიის ვებსაიტებისა და ამ ვებსაიტებზე განთავსებული ელექტრონული ფორმების, სატელეფონო ცენტრებისა და ელექტრონული ფოსტის მეშვეობით, ხოლო ფიზიკურად - დაბეჭდილი ფორმების, ოფიციალური პირადობის დამადასტურებელი დოკუმენტებისა და კონტრაქტების მეშვეობით. თქვენი პერსონალური მონაცემების შეგროვებისას ჩვენს მიერ დაყრდნობით დაფუძნებულ იურიდიულ საფუძვლებზე დეტალური ინფორმაციის მოძიება შეგიძლიათ განყოფილებაში „1. თქვენი პერსონალური მონაცემების დამუშავების მიზნები და სამართლებრივი საფუძველი“.

მხარეები, რომლებისთვისაც შეიძლება გადაეცეს თქვენი პერსონალური მონაცემები და ასეთი გადაცემის მიზნები.

თქვენი პერსონალური მონაცემები შეიძლება გადაეცეს ჩვენს მომწოდებლებს, რომლებიც უზრუნველყოფენ ტექნიკურ ინფრასტრუქტურას ან ქოლ-ცენტრის მხარდაჭერას ზემოთ მითითებული მიზნების შესასრულებლად, ჩვენს შვილობილ კომპანიებს, რომლებმაც შეიძლება უზრუნველყონ თქვენს მოთხოვნასთან დაკავშირებული მომსახურება და, კანონით გათვალისწინებული მოთხოვნების შემთხვევაში, კანონით უფლებამოსილ საჯარო დაწესებულებებს და/ან კერძო პირებს, №6698 კანონის მე-8 მუხლში მითითებული პერსონალური მონაცემების დამუშავების პირობებისა და მიზნების ფარგლებში.

მონაცემთა სუბიექტის უფლებები, როგორც ეს ჩამოთვლილია №6698 კანონის მე-11 მუხლში

როგორც მონაცემთა სუბიექტები;

• იმის გასარკვევად, მუშავდება თუ არა თქვენი პერსონალური მონაცემები,
• თქვენ გაქვთ უფლება მოითხოვოთ ინფორმაცია თქვენი პერსონალური მონაცემების დამუშავებასთან დაკავშირებით.
• იმის გასარკვევად, თუ რა მიზნით მუშავდება თქვენი პერსონალური მონაცემები და გამოიყენება თუ არა ისინი შესაბამისად ამ მიზნით,
• იმ მესამე მხარეების ცოდნა, რომლებსაც თქვენი პერსონალური მონაცემები გადაეცემა, როგორც ქვეყნის შიგნით, ასევე საერთაშორისო დონეზე.
• თქვენ გაქვთ უფლება მოითხოვოთ თქვენი პერსონალური მონაცემების შესწორება, თუ ისინი არასრულია ან არაზუსტია და მოითხოვოთ, რომ ეს შესწორება ეცნობოს მესამე მხარეებს, რომლებსაც გადაეცათ თქვენი პერსონალური მონაცემები.
• მაშინაც კი, თუ თქვენი პერსონალური მონაცემები დამუშავდა №6698 კანონისა და სხვა შესაბამისი კანონმდებლობის შესაბამისად, თქვენ გაქვთ უფლება მოითხოვოთ თქვენი პერსონალური მონაცემების წაშლა ან განადგურება, თუ მისი დამუშავების საჭირო მიზეზები აღარ არსებობს და მოითხოვოთ ამ ქმედების შესახებ იმ მესამე მხარეების ინფორმირება, რომლებსაც თქვენი პერსონალური მონაცემები გადაეცათ.
• თქვენ გაქვთ უფლება გააპროტესტოთ თქვენთვის არახელსაყრელი შედეგი, რომელიც მხოლოდ თქვენს მიერ ავტომატიზირებული სისტემების მიერ დამუშავებული მონაცემების ანალიზის შედეგია.

თქვენ გაქვთ უფლება მოითხოვოთ კომპენსაცია თქვენი პერსონალური მონაცემების უკანონო დამუშავების შედეგად მიყენებული ნებისმიერი ზიანისთვის. როგორც მონაცემთა სუბიექტი, თუ თქვენს უფლებებთან დაკავშირებულ მოთხოვნებს ჩვენს კომპანიას წარუდგენთ მონაცემთა სუბიექტის განაცხადის ფორმის მეშვეობით, რომელიც მდებარეობს მონაცემთა სუბიექტის განაცხადის ფორმა მისამართზე, თქვენი მოთხოვნა დამუშავდება რაც შეიძლება მალე და არაუგვიანეს 30 (ოცდაათი) დღისა, მოთხოვნის ხასიათიდან გამომდინარე.