İleti Yönetim Sistemi

İleti Yönetim Sistemi

İleti Yönetim Sistemi (İYS), işletmelerin ticari elektronik iletilerini (SMS, e-posta, telefon aramaları) etkin ve yasal bir şekilde yönetmelerini sağlayan bir platformdur. Müşteri izinlerini kolayca takip edebilir, iletileri düzenleyebilir ve yasal gerekliliklere uyum sağlayabilirsiniz. Detaylar için aşağıdaki butonlara tıklayıp bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İleti Yönetim Sistemi

İleti Yönetim Sistemi Nedir?

İleti Yönetim Sistemi (İYS), işletmelerin müşterilere yönelik ticari elektronik iletilerini (e-posta, SMS, telefon araması vb.) yönetmelerine olanak tanır. İYS'nin temel amacı, işletmelerin iletişim süreçlerini düzenlemek ve yasal gerekliliklere uyumu sağlamaktır. İleti Yönetim Sistemi, ticari elektronik iletilerin etkin bir şekilde yönetilmesini sağlayarak hem işletmelerin hem de tüketicilerin haklarını korur.

İYS sistemi, işletmelerin müşteri iletişim bilgilerini ve izinlerini merkezi bir yerde toplar ve yönetir. Ticari iletilerin yasalara uygun olarak gönderilmesini sağlar ve müşterilere gereksiz mesajlar gönderilmesini önler. Ticari elektronik ileti, işletmelerin pazarlama amaçlı olarak müşterilere gönderdikleri e-posta, SMS ve telefon aramaları gibi iletişim yöntemlerini kapsar. Bu tür iletiler, müşterilere yeni ürünler, kampanyalar veya etkinlikler hakkında bilgi vermek için kullanılır. Ticari elektronik iletiler, müşterilerle etkileşimi artırmanın ve işletme ile müşteri arasındaki bağı güçlendirmenin önemli bir yoludur.

İYS, müşterilere istenmeyen iletilerin gönderilmesini önleyerek müşteri memnuniyetini artırır. Müşteriler, hangi iletileri almak istediklerine kendileri karar verir ve bu iletileri kolayca yönetebilir. Bu da müşteri memnuniyetinin artmasına katkıda bulunur. İleti Yönetim Sistemi, işletmelerin iletişim süreçlerini otomatikleştirerek zaman ve maliyet tasarrufu sağlar. İşletmeler, müşteri izinlerini ve ileti gönderim süreçlerini daha hızlı ve verimli bir şekilde yönetebilir. Bu da işletmelerin operasyonel verimliliğini artırır.

izinIzinSlug.message-management-system.sections.what-is-message-management-system.what-is-message-management-system-1.image_alt
izinIzinSlug.message-management-system.sections.what-is-message-management-system.what-is-message-management-system-2.image_alt

Figensoft İleti Yönetim Sistemi Nasıl Kullanılır?

  • Hesap Oluşturma ve Tanımlama: Servise ilişkin sözleşmesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi gereklidir. Bu süreç, ilgili Müşteri Yöneticiniz aracılığıyla hızlı ve etkin bir şekilde yönetilecektir. Hesap tanımı için gerekli olan İYS aboneliklerinin yapılmış olması da şarttır ve hangi izinleri (e-posta, SMS, telefon vb.) İYS sistemine kaydedeceğinizi belirlemeniz gerekmektedir.

  • İYS Eşleme Hizmeti: İYS Eşleme Hizmeti iki farklı yöntemle kullanılabilir. İlk yöntemde, açmış olduğunuz hesap ile beraber hem izinli veriyi hem de ret verisini İYS’ye 3 iş günü içerisinde siz yükleyebilirsiniz. İkinci yöntemde ise, API kullanarak Figensoft servisleri ile İYS’ye otomatik olarak iki taraflı izinli ve ret verisini 3 iş günü içerisinde yükleyebilirsiniz. Bu yöntemler sayesinde, almış olduğunuz izinleri İleti Yönetim Sistemi (İYS) ile entegre bir şekilde çalıştırarak mevzuatlara uygun yükümlülüklerinizi yerine getirebilirsiniz.

  • Veri Yönetimi ve Raporlama: Veri yönetimi ve raporlama, İleti Yönetim Sistemi'nin önemli bir parçasıdır. Almış olduğunuz izinleri yönetim paneli üzerinden tüm tarihçeleriyle birlikte görüntüleyebilirsiniz. Bu panel, izinlerin etkin yönetimini sağlarken aynı zamanda detaylı raporlar sunarak kampanyalarınızın başarısını analiz etmenize yardımcı olur.

Figensoft’un İleti Yönetim Sistemine Getirdiği Avantajlar Nelerdir?

Figensoft'un İYS çözümü, firmaların pazarlama ve satış faaliyetlerini optimize etmelerine ve müşterileriyle daha iyi ilişkiler kurmalarına yardımcı olur. Figensoft'un İYS'ye sunduğu bazı önemli avantajlar şunlardır:

1
Artan Verimlilik

Figensoft'un İYS API'si sayesinde, izinli ve reddedilen veriler yönetmeliğe uygun olarak 3 iş günü içerisinde İYS'ye yüklenir ve İYS'den çıkan veriler müşteri verisinden otomatik olarak çıkarılır. Bu sayede manuel veri girişi ve güncelleme ihtiyacı ortadan kalkarak zamandan ve emekten tasarruf sağlanır.

2
Yasal Uyumluluk

Figensoft'un İYS çözümü, İYS yönetmeliğine uygundur. Bu sayede firmalar yasal yaptırımlara maruz kalma riskini en aza indirir ve müşteri güvenini artırır.

3
Sektörel Entegrasyon

Figensoft, sektördeki birçok yazılım firmasıyla entegre çalışmaktadır. Bu sayede, firmalar Figensoft 'un sektörel bilgi ve deneyimi ile entegrasyonlarını uyumlu hale getirebilir ve daha verimli bir şekilde çalışabilir.

4
Kapsamlı Hizmet

Figensoft, İYS veri yükleme, İYS veri işleme ve İYS veri sorgulama olmak üzere üç farklı hizmet tipi sunmaktadır. Bu sayede firmalar ihtiyaçlarına en uygun hizmeti seçebilir ve İYS'den en iyi şekilde yararlanabilirler.

izinIzinSlug.message-management-system.sections.what-is-message-management-system.what-is-message-management-system-4.image_alt
izinIzinSlug.message-management-system.sections.what-is-message-management-system.what-is-message-management-system-5.image_alt

5
İYS Veri Yükleme

Figensoft'un İYS API'si sayesinde, izinli ve reddedilen veriler yönetmeliğe uygun olarak 3 iş günü içerisinde İYS'ye yüklenir ve İYS'den çıkan veriler müşteri verisinden otomatik olarak çıkarılır. Bu sayede manuel veri girişi ve güncelleme ihtiyacı ortadan kalkarak zamandan ve emekten tasarruf sağlanır.

6
İYS Veri Eşleme

Figensoft'un İYS çözümü, İYS yönetmeliğine uygundur. Bu sayede firmalar yasal yaptırımlara maruz kalma riskini en aza indirir ve müşteri güvenini artırır.

7
İYS Veri Sorgulama

Figensoft, sektördeki birçok yazılım firmasıyla entegre çalışmaktadır. Bu sayede, firmalar Figensoft 'un sektörel bilgi ve deneyimi ile entegrasyonlarını uyumlu hale getirebilir ve daha verimli bir şekilde çalışabilir.

İleti Yönetim Sistemi Yönetmeliğine Başvuru İşlemi Nasıl Yapılır?

İleti Yönetim Sistemi'ne başvuru işlemi, e-Devlet üzerinden gerçekleştirilir. İlk olarak, https://iys.org.tr/hizmet-saglayici/basvuru/yeni-giris adresine giriş yapılır ve açılan ekranda e-Devlet girişi butonuna tıklanarak başvuru başlatılır. Kimlik doğrulama işlemi, e-Devlet bilgileri girilerek yapılır. Ardından, Hizmet Sağlayıcı’ya ait kurumsal e-posta adresi yazılarak e-posta doğrulama süreci başlatılır. Doğrulama kodu, belirttiğiniz kurumsal e-posta adresine gönderilir ve bu kod doğrulama ekranına girilerek e-posta hesabı doğrulanır.

Sonraki adımda, yetkili kişinin cep telefonu numarası yazılarak telefon doğrulama işlemi gerçekleştirilir. Doğrulama kodu cep telefonuna gönderilir ve bu kod girilerek doğrulama tamamlanır. e-Devlet girişi yapıldığından dolayı TC kimlik numarası bilgisi otomatik olarak girilir ve değiştirilemez. Bu sayfada, Hizmet Sağlayıcı’ya ait MERSİS numarası girilerek sorgulama yapılır ve TCKN’nin Hizmet Sağlayıcı’ya ait yetkili kişi olup olmadığı kontrol edilir. Eğer MERSİS numaranız yoksa, bilgi@iys.org.tr üzerinden destek alınabilir.

Başvuru sürecinde, Aydınlatma Metni'nin okunması ve kabul edilmesi gerekmektedir. Ticari Bilgiler altındaki Vergi Dairesi ve İletişim Numarası bilgisi manuel olarak girilir. Aydınlatma Metni okunarak kabul edildikten sonra bir sonraki adıma geçilir.

Kullanım Taahhütnamesi okunarak onaylanır ve bu taahhütnameyi kabul ettikten sonra başvurunun devam etmesi sağlanır. Ardından, Hizmet Sağlayıcı üzerine tescil edilmiş marka bilgileri girilir. Kaydet butonuna basılarak yeni markalar eklenebilir. Tescilli markanız yoksa veya ticari unvanınızla iletişim yapıyorsanız, firmanın ticari unvanı yazılarak belge eklemeye gerek kalmadan başvuru tamamlanabilir. Marka adı, Türk Patent ve Marka Kurumu tarafından tescillenmiş olmalıdır. Marka tescil belgesi yüklenmeli ve marka sahibi ile başvuruda bulunan hizmet sağlayıcı arasındaki kullanım hakkını gösterir belgeler sunulmalıdır.

Başvurunun son aşamasında, verilen bilgilerin doğruluğu beyan edilir ve onayla butonuna basılarak başvuru tamamlanır. Başvuru numaranızı saklamanız önemlidir. Başvurunuz, ilgili birimler tarafından incelendikten sonra belirtilen e-posta ve cep telefonu numarasına bilgilendirme yapılacaktır.

izinIzinSlug.message-management-system.sections.what-is-message-management-system.what-is-message-management-system-6.image_alt
SSS
İleti Yönetim Sistemi Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

Figensoft hakkında merak ettiklerinizi burada yanıtlıyoruz.

İletişim
Sizin İçin En Uygun Teklifi Hazırlayalım

İhtiyacınızı kısaca paylaşın, size özel fiyatlandırma ve detaylar için en kısa sürede geri dönüş yapalım.

handshake Illustration
Teklif Formu
Figensoft’taki yeniliklerden haberdar olmak için bültene abone olun.