WhatsApp Toplu Mesaj Servisi

Figensoft, markanızın hedef kitlesiyle en popüler iletişim kanalı üzerinden etkileşime geçmesini sağlar. SMS’e kıyasla daha yüksek okunma oranlarına sahip olan WhatsApp Business API ile kampanyalarınızı, duyurularınızı ve bilgilendirme mesajlarınızı anında iletebilirsiniz. Metin sınırlarına takılmadan görsel, video ve PDF gibi zengin medya içerikleriyle mesajlarınızı güçlendirin. Figensoft yönetim paneli üzerinden gönderimlerinizi kişiselleştirebilir, iletildi ve okundu raporlarını anlık olarak takip ederek pazarlama stratejilerinizi verilere dayalı olarak optimize edebilirsiniz. Güvenilir, ölçeklenebilir ve KVKK uyumlu bu çözümle müşteri etkileşiminizi en üst düzeye çıkarabilirsiniz.

WhatsApp Toplu Mesaj Servisi

Güvenli Doğrulama (OTP)

Kullanıcı girişleri, şifre yenileme ve hesap doğrulama işlemleri için tek kullanımlık şifreleri (OTP) en güvenli kanal üzerinden iletin.

Operasyonel Bildirimler (Transactional)

Sipariş durumu, kargo takibi, randevu hatırlatmaları veya fatura bilgileri gibi kritik süreçleri otomatikleştirin.

Pazarlama ve Tanıtım (Promotional)

Ürün lansmanları, özel indirimler ve kampanya duyuruları için zengin medya içerikleriyle (görsel/video) donatılmış mesajlar gönderin.

Çift Yönlü Etkileşim (Chat & Support)

İletişimi tek taraflı olmaktan çıkarın. Gönderdiğiniz şablon mesajlara gelen yanıtları, müşteri temsilcilerinizle sohbet arayüzü üzerinden yönetin.

WhatsApp Toplu Mesajlaşma ile Kampanya Örnekler

WhatsApp Toplu Mesajlaşma ile Kampanya Örnekler

Sadece metin göndermenin ötesine geçin. WhatsApp’ın sunduğu görsel zenginlik ve interaktif butonlarla, açılma oranlarını satışa dönüştüren kurgular oluşturun.

  • 1 Büyük İndirim ve Lansman Duyuruları
    • Müşterilerinize sadece ‘indirim başladı’ demek yerine, kampanya kataloğunuzu PDF olarak gönderin veya yeni sezon ürününüzün tanıtım videosunu paylaşın. Mesajın altına ekleyeceğiniz ‘Hemen İncele’ butonu ile müşteriyi doğrudan web sitenizdeki ilgili ürün sayfasına yönlendirin.
  • 2 Sepet Hatırlatma ve Tetikleyici Kurgular
    • Web sitenizde ürün inceleyip sepette bırakan müşterilerinizi geri kazanın. E-posta kutusunda kaybolan hatırlatmalar yerine, müşterinizin cebine gelen ve ürünün fotoğrafını içeren samimi bir WhatsApp bildirimi ile satın alma sürecini tamamlamasını sağlayın.
  • 3 Özel Gün Kutlamaları ve Kişiye Özel Teklifler
    • Doğum günü, yıl dönümü veya üyelik kutlamalarında müşterilerinize isimleriyle hitap edin. Onlara özel tanımlanmış indirim kuponunu bir tebrik kartı görseli eşliğinde ileterek marka sadakatini güçlendirin.

WhatsApp Toplu Mesaj Servisinin Markanıza Sağlayacağı Avantajlar

Figensoft’un WhatsApp çözümü, iletilerinizi müşterilerinizin cebine en hızlı ve en dikkat çekici yoldan ulaştırır. SMS’in kısıtlı dünyasından sıyrılarak, metinlerinizi görsel ve videolarla güçlendirebilir, butonlu yapılarla etkileşimi kolaylaştırabilirsiniz. Kullanıcı dostu yönetim panelimiz sayesinde tüm kampanyalar şeffaf bir şekilde yönetilirken, iletildi ve okundu raporlarıyla pazarlama bütçeniz ölçülebilir sonuçlara dönüşür.

  • Gerçek Zamanlı Etkileşim Yakalarsınız: E-postaların spam kutusuna düşme veya SMS’lerin göz ardı edilme riskini ortadan kaldırın. %98’e varan açılma oranlarıyla mesajınızın müşteriniz tarafından görüldüğünden emin olur, anlık bildirimlerle markanızı sürekli akılda tutarsınız.
  • Operasyonel Verimliliği Artırırsınız: Müşteri hizmetleri yükünüzü hafifletin. Sıkça sorulan sorular veya standart işlemler için butonlu şablonlar kullanarak, personel kaynağınızı harcamadan müşterilerinizi doğru sayfaya veya servise otomatik olarak yönlendirirsiniz.
  • Güçlü Marka Bağlılığı Oluşturursunuz: Tek yönlü ve soğuk bir iletişim yerine, müşterinizle sohbet ediyormuş hissi yaratan samimi bir dil kullanın. Müşterileriniz, sorularına veya taleplerine hızlı yanıt alabildikleri bir markaya daha fazla güvenir ve sadakat gösterir.
  • Veriye Dayalı Stratejiler Geliştirirsiniz: Tahminlere değil, verilere dayalı hareket edin. Hangi mesajın daha çok okunduğunu, hangi butonun daha çok tıklandığını analiz ederek, gelecek kampanyalarınızı bu veriler ışığında optimize eder ve yatırım getirinizi (ROI) artırırsınız.
OTP Mail'in İşletmeniz İçin Avantajları Nelerdir?

Geleneksel SMS ile Figensoft WhatsApp Servisinin Karşılaştırması

Özellik Geleneksel SMS Figensoft WhatsApp Toplu Mesaj
İçerik Formatı Sadece düz metin Görsel, Video, PDF, Konum ve Metin
Karakter Sınırı 160 karakter sınırı 1024 karakter sınırı
Etkileşim Genellikle tek yönlü Butonlar ve yanıtlarla çift yönlü
Raporlama Sadece “İletildi” bilgisi “İletildi” ve “Okundu” bilgisi
Marka Görünümü Başlık (Örnek: FIGENSOFT) Logo, başlık ve işletme hesabı bilgileri

WhatsApp Toplu Mesaj Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

WhatsApp Business API kullanarak toplu mesaj göndermek güvenli mi, numaram engellenir mi?

Evet, Figensoft aracılığıyla yapılan gönderimler %100 güvenlidir. Sistemimiz, resmi WhatsApp Business API altyapısını kullanır. Onaylanmamış 3. parti yazılımların aksine, Meta’nın politikalarına tam uyumlu çalıştığımız için numaranızın engellenme riski yoktur; aksine 'İşletme Hesabı' statüsüyle marka güvenilirliğiniz artar.

Göndereceğim mesajların içeriğinde herhangi bir kısıtlama var mı?

KVKK kapsamında müşterilerimden izin almam gerekir mi?

Teklif Al

İsim Soyisim
E-posta
Telefon Numarası
Şehir
Firma Adı
Mesajınız