Bankçılıq və Maliyyə Sektorunda Etibarlı Rabitə Həlləri
Bank və maliyyə sektoru müştəri münasibətlərində etibarın və sürətin əsas yer tutduğu bir sahədir. Banklar və maliyyə qurumları xidmətlərini müştərilərə effektiv şəkildə çatdırmaq və etibarlı rabitə şəbəkəsi yaratmaq üçün texnoloji həllərdən istifadə edirlər. Bu kontekstdə toplu e-poçt, toplu SMS və toplu MMS kimi rabitə vasitələri sektorun spesifik ehtiyaclarına uyğunlaşdırılmış effektiv həllər təklif edir.Figensoft, banklara və maliyyə qurumlarına ünsiyyət proseslərini sadələşdirmək, müştəri məmnuniyyətini artırmaq və qanuni tələblərə uyğun bir struktur yaratmaq üçün müxtəlif xidmətlər təklif edir. OTP SMS və ağıllı SMS kimi həllər həm müştəri təcrübəsini yaxşılaşdırır, həm də qurumların etibarlılığını artırır.
Müştərilərinizə toplu e-poçt vasitəsilə xüsusi təkliflər göndərin.
Müştərilər maliyyə qərarlarını əsasən banklarından aldıqları məlumatlara əsasən formalaşdırırlar. Buna görə də, fərdiləşdirilmiş təkliflərin sürətli və etibarlı şəkildə çatdırılması çox vacibdir. Toplu e-poçt həlləri banklara fərdiləşdirilmiş kredit təkliflərini, hesab fəaliyyətini və kampaniya məlumatlarını müştərilərinə asanlıqla çatdırmağa imkan verir.
Məsələn, bankdan kredit mesajları vasitəsilə müştəriyə fərdiləşdirilmiş kredit təklif edə bilərsiniz. Bu təklifin təfərrüatlarını elektron poçt vasitəsilə göndərməklə, müştərinizin kredit seçimini qiymətləndirməsinə imkan verə bilərsiniz. Bu üsul yalnız müştəri etibarını artırmaqla yanaşı, həm də marketinq kampaniyalarınızın uğur nisbətini artırır.
Pul köçürmələri və hesab fəaliyyəti bildirişləri üçün toplu SMS-lərdən istifadə edin.
Telefonlara göndərilən bank mətn mesajları, müştərilərə məlumatı tez bir zamanda çatdırmağın ən təsirli yollarından biridir. Figensoft-un toplu SMS həlləri pul köçürmələri, hesab fəaliyyəti və ödəniş xatırlatmaları kimi vacib məlumatları müştərilərə dərhal çatdırmaq üçün ideal bir üsuldur.
Məsələn, müştərini hesabındakı fəaliyyət barədə məlumatlandırmaq üçün SMS mesajı göndərə bilərsiniz. Həmçinin, onlara kredit kartı ödəniş tarixlərini xatırlatmaq və ya gecikmiş ödənişlər barədə məlumat vermək üçün toplu SMS-lərdən istifadə edə bilərsiniz. Bu sistem müştərilərinizə maliyyələrini daha effektiv idarə etməyə imkan verir.
Yeni məhsullarınızı toplu MMS ilə tanıtın.
Banklarda keçirilən tədbirlərin elan edilməsi və təşviqi tələbə və valideynlərin iştirakını artırmaq üçün çox vacibdir. Figensoft-un toplu MMS xidməti tədbirlərinizi daha vizual cəlbedici şəkildə paylaşmağa imkan verir.
Məsələn, idman turniri, elm sərgisi və ya incəsənət sərgisi təşkil edərkən tədbir posterlərinizi şagirdlərə və valideynlərə MMS vasitəsilə göndərə bilərsiniz. Bu üsul təkcə məlumat paylaşmır, həm də tədbirlərinizi daha maraqlı edir.
Şifrənizi və üzvlük əməliyyatlarınızı tamamlamaq üçün OTP SMS-dən istifadə edin.
Bankların təhlükəsizlik proseslərində ən vacib addımlardan biri müştəri hesablarının qorunmasıdır. OTP SMS və ya birdəfəlik parollar bu prosesdə böyük rahatlıq və təhlükəsizlik təmin edir. Figensoft-un OTP SMS həlləri mobil tətbiq girişlərindən tutmuş yüksək dəyərli pul köçürmələrinə qədər bir çox əməliyyatda istifadə edilə bilər.
Məsələn, müştəridən ağıllı SMS parolu istifadə edərək mobil bankçılıq tətbiqinə girişini təsdiqləməsini tələb edə bilərsiniz. Şifrəni sıfırlamaq üçün birdəfəlik SMS xidmətindən də istifadə edə bilərsiniz. Bu üsul müştərilərinizin təhlükəsizliyini maksimum dərəcədə artırır və əməliyyatları tez bir zamanda yerinə yetirməyə imkan verir.
Mobil Sorğu Xidmətimizlə rəylərinizi alın.
Müştəri məmnuniyyətini ölçmək və xidmətlərinizi təkmilləşdirmək üçün rəy toplamaq çox vacibdir. Figensoft-un mobil sorğu xidməti müştərilərinizdən tez və effektiv şəkildə rəy almağınıza kömək edir.
Məsələn, müştərilərinizin yeni maliyyə məhsulu haqqında fikirlərini öyrənmək üçün mobil sorğular keçirə bilərsiniz. Bu sorğuları müştərilərinizə SMS vasitəsilə göndərməklə iştirak nisbətlərini artıra və xidmətlərinizi təkmilləşdirmək üçün dəyərli məlumatlar əldə edə bilərsiniz.
Ehtiyaclarınızı qısaca təsvir edin və biz sizə ən qısa zamanda fərdiləşdirilmiş qiymətlər və detallarla cavab verəcəyik.
