WhatsApp Toplu Mesajlaşma Xidməti
Figensoft, brendinizin ən populyar ünsiyyət kanalı vasitəsilə hədəf auditoriyası ilə əlaqə qurmasına imkan verir. SMS-dən daha yüksək oxuma nisbətlərinə malik WhatsApp Business API ilə kampaniyalarınızı, elanlarınızı və məlumatverici mesajlarınızı dərhal çatdıra bilərsiniz. Mətn sərhədləri ilə məhdudlaşmadan şəkillər, videolar və PDF kimi zəngin media məzmunu ilə mesajlarınızı təkmilləşdirin. Figensoft admin paneli vasitəsilə çatdırılmalarınızı fərdiləşdirə, çatdırılmanı və oxuma qəbzlərini real zaman rejimində izləyə və məlumatlara əsaslanaraq marketinq strategiyalarınızı optimallaşdıra bilərsiniz. Bu etibarlı, miqyaslı və GDPR-ə uyğun həll yolu ilə müştəri əlaqənizi maksimum dərəcədə artırın.
İstifadəçi girişləri, parol sıfırlamaları və hesab təsdiqləməsi üçün birdəfəlik parolları (OTP) ən təhlükəsiz kanal vasitəsilə ötürün.
Sifariş statusu, göndərmənin izlənməsi, görüş xatırlatmaları və ya ödəniş məlumatları kimi vacib prosesləri avtomatlaşdırın.
Məhsul təqdimatları, xüsusi endirimlər və kampaniya elanları üçün media məzmunu (şəkillər/videolar) ilə zəngin mesajlar göndərin.
Ünsiyyəti birtərəfli etməyin. Şablon mesajlarınıza cavabları söhbət interfeysi vasitəsilə birbaşa müştəri nümayəndələrinizlə idarə edin.
Sadəcə mətn mesajları göndərməkdən daha çox şey edin. Açıq qiymətləri satışa çevirən strategiyalar yaratmaq üçün WhatsApp-ın vizual zənginliyindən və interaktiv düymələrindən istifadə edin.
Müştərilərinizə sadəcə "endirim başladı" demək əvəzinə, onlara kampaniya kataloqunuzu PDF formatında göndərin və ya yeni mövsüm məhsullarınız üçün tanıtım videosu paylaşın. Müştərini birbaşa veb saytınızdakı müvafiq məhsul səhifəsinə yönləndirmək üçün mesajın altına "İndi yoxlayın" düyməsini əlavə edin.
Veb saytınızda məhsullara baxan və sonra onları səbətlərində atıb gedən müştəriləri geri qaytarın. E-poçt xatırlatmaları ilə gələn qutularında itib-batmaq əvəzinə, müştərinizi mobil cihazlarına gələn və məhsulun şəklini ehtiva edən dostcasına WhatsApp bildirişi ilə alış prosesini tamamlamağa təşviq edin.
Ad günləri, ildönümləri və ya üzvlük qeyd etmələri zamanı müştərilərinizə adları ilə müraciət edin. Onlara fərdi endirim kuponu və təbrik kartı şəkli göndərərək brend sədaqətini artırın.
WhatsApp Toplu Mesajlaşma Xidmətinin Brendiniz üçün Üstünlükləri
Figensoft-un WhatsApp həlli mesajlarınızı müştərilərinizin mobil cihazlarına ən sürətli və ən diqqətçəkən şəkildə çatdırır. SMS-lərin məhdudiyyətlərindən azad olaraq, mətnlərinizi vizual və videolarla təkmilləşdirə və düymə əsaslı strukturlarla qarşılıqlı əlaqəni asanlaşdıra bilərsiniz. İstifadəçi dostu idarəetmə panelimiz sayəsində bütün kampaniyalar şəffaf şəkildə idarə olunur və çatdırılma və oxunma hesabatları marketinq büdcənizi ölçülə bilən nəticələrə çevirir.
Real Zamanlı Əlaqəni Əldə Edin: E-poçtların spam və ya SMS mesajlarının görməməzlikdən gəlmə riskini aradan qaldırın. Açılma nisbəti 98%-ə qədərdir və mesajınızın müştəriləriniz tərəfindən görüldüyünə əmin olun və ani bildirişlərlə brendinizi daim yadda saxlayın.
Əməliyyat Səmərəliliyini Artırın: Müştəri xidmətləri iş yükünüzü azaldın. Tez-tez verilən suallar və ya standart prosedurlar üçün düymə şablonlarından istifadə etməklə, işçi resurslarını boşa sərf etmədən müştəriləri avtomatik olaraq düzgün səhifəyə və ya xidmətə yönləndirirsiniz.
Güclü Brend Sadiqliyi Qurursunuz: Birtərəfli və soyuq ünsiyyət əvəzinə, müştərinizin söhbət etdiyini hiss etməsini təmin edən səmimi bir tondan istifadə edin. Müştərilər suallarına və ya istəklərinə tez cavab ala biləcəkləri bir brendə daha çox etibar edir və sadiq qalırlar.
Məlumatlara Əsaslanan Strategiyalar Hazırlayın: Təxminlərə deyil, məlumatlara əsaslanaraq hərəkət edin. Hansı mesajların daha tez-tez oxunduğunu və hansı düymələrin daha tez-tez basıldığını təhlil etməklə, gələcək kampaniyalarınızı bu məlumatlara əsaslanaraq optimallaşdıra və investisiya gəlirinizi (ROI) artıra bilərsiniz.
Hər ikisi SMS texnologiyasından istifadə etsə də, OTP SMS və standart Toplu SMS (Marketinq/İnformasiya) məqsəd, əməliyyat və texnologiya baxımından tamamilə fərqlidir. Biznesiniz üçün düzgün həlli seçməyinizə kömək etmək üçün əsas fərqləri aşağıdakı cədvəldə tapa bilərsiniz.
| Xüsusiyyət | Ənənəvi SMS | Figensoft WhatsApp Toplu Mesajlaşma |
|---|---|---|
| Qarşılıqlı təsir | Adətən birtərəfli | Düymələr və cavablarla iki tərəfli ünsiyyət. |
| Hesabat | Yalnız "Çatdırıldı" mesajı daxil edilir. | "Çatdırıldı" və "Oxundu" məlumatları |
| Brend Görünüşü | Başlıq (Məsələn: FIGENSOFT) | Loqo, başlıq və biznes hesabı məlumatları. |
Burada Figensoft haqqında suallarınızı cavablandırırıq.
Ehtiyaclarınızı qısaca təsvir edin və biz sizə ən qısa zamanda fərdiləşdirilmiş qiymətlər və detallarla cavab verəcəyik.
